冷え対策・温活グッズならあたため&ほぐすショップAura(オーラ)の「よくある質問」ページ

サーモグラフィ実験を行っており、腹部がよく温まり、かつ冷めにくいという結果が得られました。 詳しくはこちらをご確認ください。

下着の上からでも温かさの効果は感じられますが、直接肌に触れる方が体温が伝わりやすく、より早くぬくもりを実感いただけます。

就寝時にもご使用いただけます。体調に違和感を感じた場合は、無理をせずご使用をお控えいただき、様子を見てください。

手洗いであれば洗濯することが可能です｡※ また、オーラ製品は繊維の1本1本にオーラパウダーを練り込んでいるため、繰り返し洗濯しても効果は半永久的に持続します。

製品により洗濯方法が異なるため、各商品ページをご確認ください。

一年中使用できる腹巻やインナーなどの商品を取り扱っています。特に、冷房や冷たい飲食で体を冷やしてしまう方におすすめの商品です。

妊娠中の方や赤ちゃんでもお使いいただけます。
αオーラ®繊維は体温を蓄えて、遠赤外線効果で体を優しく温めることができます。遠赤外線製品は医療やベビー用品にも活用されています。
妊娠中や赤ちゃんが使用される場合は、体調を見ながら無理のない範囲でご使用ください。

特にご指定がない場合、決済方法によってお届け時期が異なります。

• クレジットカード・
  PayPay決済の場合

  • クレジット会社・PayPayの承認が取れ次第、3営業日以内に発送します。

• 代金引換の場合

  • ご注文内容の確認後、3営業日以内に発送します。

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  • ご注文確認後、株式会社ネットプロテクションズの承認が取れ次第3営業日以内に発送します。

  • 土日祝日は発送しません。また商品の在庫切れの場合は、発送までにお時間をいただく場合があり、別途弊社よりご連絡します。

  • 当社発送後の
    配達所要日数目安

  • 1日（翌日）	新潟県、長野県、富山県、福井県、石川県、栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県、愛知県、静岡県、三重県、岐阜県、滋賀県、京都府、奈良県、大阪府、兵庫県、和歌山県、鳥取県、広島県、島根県、岡山県
    2日（翌日）	青森県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県、山形県、徳島県、愛媛県、香川県、高知県、山口県、福岡県、大分県、佐賀県、鹿児島県、長崎県、宮崎県、熊本県
    3日以上	北海道、沖縄県

  • 交通事情や天候などにより、ご希望の日時に到着しない場合もございます。ご了承ください。

合計4,800円（税込）以上のご注文の場合、送料は弊社が負担します。
また、合計4,800円（税込）未満のご注文の場合の送料は一律で550円（税込）です。

ご注意事項

佐川急便で発送いたします。

地域によって「ゆうパック」などを使用する場合があります。

商品の発送前であれば、お届け先やお届け日時の変更が可能です。お電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

商品の発送前であれば、追加の注文や注文内容の変更・キャンセルが可能です。お電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

本サイトでの注文やメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
また、商品の発送やお電話・FAXでの対応、お問い合わせへのご返信は、営業日のみの対応とさせていただきます。なお、土日・祝日、ゴールデンウィーク、年末年始などの休業中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降、順次ご対応いたします。

無料でギフトラッピングを承っております。本サイトより注文の場合はショッピングカート内の備考欄にてラッピング希望の旨とラッピングしたい商品名・色・サイズを記入ください。
また、電話での注文の場合は、スタッフまでラッピング希望の旨をお伝えください。
詳細はこちらのページにも記載しておりますので、あわせて確認ください。

海外への発送は承っておりません。日本国内へのお届けに限らせていただいております。

オンラインショップからご注文の場合は、代金引換・クレジットカード・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）・PayPayのいずれかの方法でお支払いが可能です。

お電話による注文の場合は代金引換のみとなります。

本サイトでご注文いただいたお客様は、マイページより領収書をダウンロードしていただけます。
また、お電話で注文の方は、お電話でご連絡ください。

• 領収書のダウンロード手順

  1. マイページへログイン
  2. 「購入履歴一覧」より対象のご注文を選択
  3. 該当注文の「詳細を見る」ボタンをクリック
  4. 注文詳細ページ内の「領収書を発行する」ボタンをクリックし、領収書の宛名・但し書きを入力
  5. PDF形式で領収書をダウンロード

ご注意事項

万一、不良品や注文した商品と違うものが届いた場合、商品の到着後１週間以内に弊社までお電話またはメールでお問い合わせください。商品確認後、良品またはご注文どおりの商品と交換します。
詳細についてはこちらをご覧ください。

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弊社では愛知県豊橋市の本社に店舗を設けており、実際に商品を手に取って温かさを実感いただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。

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